Die Herausforderung: VAMP & steigende Anforderungen
Visa's Acquirer Monitoring Program (VAMP) kombiniert Chargebacks (TC15) und Fraud-Alerts (TC40) in einer einzigen Metrik – mit sinkenden Schwellenwerten.
Max. 2,2% VAMP-Rate
Max. 1,5% VAMP-Rate
Früher wurden nur bestätigte Chargebacks gezählt. Jetzt zählen auch Fraud-Alerts (TC40) – selbst wenn Sie das Dispute gewinnen.
Unsere 3-Stufen-Strategie
Zugang zu fortschrittlichen Chargeback-Management-Tools über unser Partner-Netzwerk.
DEFLECT
Dispute verhindern BEVOR sie entstehen
INTERCEPT
Alerts stoppen bevor sie eskalieren
REPRESENT
Chargebacks anfechten und gewinnen
Technologie-Stack unserer Partner
FD.ID Deflect Technology
Proprietary Technologie zur Dispute-Prävention BEVOR Alerts ausgelöst werden.
- Order Insight
- Consumer Clarity
- Visa CE3 (Compelling Evidence 3.0)
- First Party Trust (2025)
Alert-Systeme
Frühwarnsysteme für pending Chargebacks mit automatisierten Refund-Prozessen.
- CDRN (Visa/Mastercard)
- RDR (Visa Rapid Dispute Resolution)
- Ethoca Alerts (Mastercard)
Bewährte Resultate
Händler mit fortschrittlichem Chargeback-Management erreichen drastische Verbesserungen.
Unsere Chargeback-Management-Beratung
Strategie-Entwicklung
Analyse Ihrer Chargeback-Struktur und Entwicklung einer maßgeschneiderten Deflect/Intercept/Represent-Strategie.
Partner-Integration
Vermittlung und Onboarding mit führenden Chargeback-Management-Anbietern.
VAMP-Monitoring
Kontinuierliche Überwachung Ihrer VAMP-Rate und proaktive Warnung bei kritischen Schwellenwerten.
Prozess-Optimierung
Laufende Optimierung von Refund-Policies, Fulfillment und Customer Service zur Chargeback-Vermeidung.